Quadient® Customer Journey Mapping
Crie mapas de jornada práticos.
O Quadient® Customer Journey Mapping é a única ferramenta de mapeamento baseada na nuvem que incorpora os pontos de acesso físicos e digitais com os quais os clientes interagem nos mapas de jornada. As equipes de serviço ao cliente compartilham feedback facilmente com usuários corporativos diretamente pela ferramenta, para que melhorias sejam feitas em tempo real.