A Neopost vai virar Quadient. Saiba mais.

Nossa história

Porque conexões são importantes.

Por que Quadient®?

Para todas as empresas, de pequeno ou grande porte, locais ou globais, toda interação com o cliente é fundamental. Hoje, uma transação comercial representa muito mais do que isso; é uma oportunidade de criar conexões significativas. Um momento para gerar um impacto positivo na vida de alguém. É uma oportunidade de transformar um cliente em advogado da marca. Uma chance de conquistá-lo para sempre.

 

A Quadient é a força motriz por trás das experiências de clientes mais significativas do mundo. Ajudamos as organizações a proporcionarem experiências excepcionais com foco em quatro soluções principais:

 

Gestão da experiência do cliente

Gestão da experiência do cliente

Para empresas que precisam competir criando experiências excepcionais para os clientes, oferecemos soluções de software omnicanal e especialização que gera interações compatíveis e significativas com os clientes.

Soluções relacionadas a envio

Soluções relacionadas a envio

Para organizações que precisam simplificar o envio, oferecemos os equipamentos, software e experiência necessários para proporcionar comunicações físicas precisas e oportunas.

Automação do processo empresarial

Automação do processo empresarial

Para empresas que desejam simplificar os processos de produção de documentos e os fluxos de trabalho dos departamentos, oferecermos soluções digitais que ajudam a automatizar as comunicações e a acelerar o fluxo de caixa.

Soluções de cofre de encomendas

Soluções de cofre de encomendas

Para empresas e pessoas que precisam gerenciar um volume crescente de entregas e devoluções, oferecemos e operamos uma solução inteligente e segura de retiradas e entregas que proporcionam conveniência e tranquilidade.

A Quadient apoia centenas de milhares de clientes no mundo todo em suas buscas para criar conexões relevantes e personalizadas e para alcançar excelência na experiência do cliente.

A Quadient apoia centenas de milhares de clientes no mundo todo em suas buscas para criar conexões relevantes e personalizadas e para alcançar excelência na experiência do cliente. 

Nossas soluções permitem que as organizações criem e ofereçam interações significativas, de maneira contínua e automática, nos momentos mais importantes e de maneira uniforme em todos os canais.

histórico comprovado

A Quadient conta com um histórico comprovado no desenvolvimento, na implementação e no suporte de soluções de confiança. Entendemos as tendências do mercado, ouvimos os clientes e respondemos com inovações relevantes. Todos os anos, a Quadient transforma aproximadamente oito bilhões de interações empresariais em experiências personalizadas e significativas.

Aprovada por especialistas

Aprovada por especialistas

Gartner, Forrester e Aspire

Experiência

Experiência

Uma história rica e liderança de alto nível

Resultados comprovados

Resultados comprovados

Taxa de satisfação do cliente de 96%

Especialização

Especialização

Oito bilhões de experiências personalizadas por ano

FINALIDADE

Simplificar a conexão entre as pessoas e o que realmente importa.

VISÃO

Ser a força motriz por trás das experiências de clientes mais significativas do mundo.

MISSÃO

Juntos, nos concentramos em oferecer soluções que criam interações relevantes e personalizadas.

Nossos valores

Capacitação

Somos ousados, criativos e de mente aberta.

Adotamos e promovemos a mudança.

Agimos com conhecimento, confiança e determinação para melhor servir nossos clientes.

Paixão

Estamos determinados a promover o sucesso do cliente

Fazemos com que o trabalho seja divertido, gratificante e empolgante, como parte de uma equipe que faz a diferença.

Somos apaixonados em tudo o que realizamos.

Inspiração

Todos nós nos empenhamos, independentemente do nível ou da função, em mostrar liderança em nossas atividades de grupo ou pessoais.

Transformamos ideias em realidade.

Lideramos pelo exemplo e estamos sempre inovando

Comunidade

Pensamos além de nossas equipes: para a empresa, os clientes, os parceiros e a comunidade.

Nós nos preocupamos com as nossas comunidades e com o ambiente.

Colaboramos feito doidos.

Juntos, nós compartilhamos, aprendemos e alcançamos o sucesso.

Nossos prêmios

Aspire Leaderboard 2019

Maio de 2019
Quadient named Overall Leader in the 2019 Aspire Leaderboard

Celent

Abril de 2019
Celent Model Bank Award: Santander UK

Xplor

Março de 2019
Xplor Technology of the Year Award Winner

Aspire

Maio de 2018
Quadient named Overall Leader in the 2018 Aspire Leaderboard

Xplor

Abril de 2017
Xplor’s Application of the Year Award

Inkjet Summit

Abril de 2017
Inkjet Summit 2017 - Best Transactional Case Study Award

BMO Award

Março de 2017
BMO Bank of Montreal Captures Celent Model Bank Award

Printing News Award

Julho de 2016
Principal Produto pela Escolha dos Leitores da revista Printing News em 2016

Finalista do CODiE Award

Abril de 2015
Finalista do SIIA Software CODiE Award

Xplor

Março de 2015
Conquistou o Xplor Technology of the Year

Xcelent Award

Outubro de 2014
Celent XCelent Award for Inspire’s Advanced Technology

Mantendo um padrão de excelência

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A Quadient se dedica a oferecer produtos e soluções para muitos setores e necessidades diferentes. Temos orgulho em saber que nossa marca lidera a criação de serviços digitais.

Nosso compromisso com os padrões globais – e com nosso planeta– nos dá uma vantagem competitiva e nos permite oferecer um serviço de alto nível para satisfazer o cliente.

Nossos certificados incluem:

  • Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001)
  • Sistema de Gestão do Ambiente (ISO 14001)
  • Sistema de Gestão da Segurança da Informação (ISO 27001)
    • Código de práticas para controles da segurança da informação para serviços em nuvem (ISO 27017)
    • Código de práticas para a proteção de informações de identificação pessoal (ISO 27018)
  • Modelo Integrado de Maturidade em Capacitação (CMMI)

Saiba mais sobre nossas políticas e certificados.

Se tiver dúvidas sobre nossas políticas e certificações, ou se quiser receber mais informações, entre em contato conosco pelo: IMS@quadient.com. Nossos especialistas terão prazer em atendê-lo.

Nossos clientes

Aegon
Aetna
Allison
Allstate
Asterion
Banca Popolare di Sondrio
BNP Paribas
Bradesco
Canaccord Genuity
Canon
Corner Banca
Crédit Agricole
Engie
FedEx
Fidelity National
Fubon Bank
Assicurazioni General
Generali Seguros
HomeServe
Humana Inc.
ING
KPMG
La Caja
Mailstreet
MetLife
Michelin
Monceau Assurances
NCP
Oneil
Pacific Life
Ping an Bank
Pondres
QuadGraphics
Quicken Loans
Royal Neighbors
RR Donnelley
Shutterfly, Inc.
Société Générale
Stralfors
Sumitomo Mitsui Banking Corporation
Sunrise
Transamerica
Waverton
World Wildlife Fund
Yves Rocher

Nossos parceiros

ACT Development & Integration GmbH
Adbansys
ADF Solutions GmbH
Aerow Digital
BDO DIGITAL
Beehive Online Solutions
Belwo
Blogik
Brainsphere Informationworks GmbH
Cadena
Cal-Sierra Technologies
Canon Austria
Capgemini Brazil
CCM Masters
CDP Communications
CGI
CMAS Consultant
Cognizant Americas
Conduent
CTC Global Pte Ltd
Cumulo9
Customer Centrics International
CX Tech
Data Cohorts
Dataexpert
DDS
Digital Business People Pte Ltd
DocVentive
Domino Printing
D-Tech
dydocon
Eclipse Group
Edita Prima
EG Info
eGlue
eSignLive
Espire
Everis Brazil
Evrofin
Eximia
FCI-CCM
Freelance Technologies Inc.
Fuji Xerox (Hong Kong) Limited
Fujitsu
gDoc
Group PBS
Groupe Alterna
Guidewire Software
HTC Global
Huawei
IBM US
Infointelligent Argentina
Innov@Doc
Intersoft
Eastman Kodak Company
Macrosoft Inc.
MasterConcept
Neopost AG Switzerland
Nexio Management
Norima Consulting
Objectiva Software Solutions Inc.
OnePoint
Paragon Customer Communications France
Pereztrading
Polar Method
Project Liaisons
Quanto AG
Quertum
Redigital
Ricoh Austria
Saggezza
Sapient Consulting
Serial SA
SocialPath Argentina
Sun Digital Central America
Suninfo
SWORD France
Systex Corporation
Tata Consulting Services
Unigraphica AG
Xerox Argentina
YoungWon I&S